§ 1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego prowadzonego przez Biuro rachunkowo-reklamowe PRO Sp. z o.o. z siedzibą w Konin, ul. Leśna 25b NIP:9492236687, zwanym dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji oraz ochrony danych osobowych.
3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu.
4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Polski.
§ 2 Definicje
1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: www.naturopatiadlaciebie.pl
2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca-Konsument – przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą korzystający z uprawnień Konsumenta.
5. Produkt – towary oferowane przez Sklep, w tym książki papierowe oraz treści cyfrowe (e-booki).
6. Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
7. Treści cyfrowe – e-booki i inne materiały cyfrowe dostarczane w formie pliku elektronicznego.
§ 3 Kontakt ze Sklepem
1. Adres e-mail: naturopatiadlaciebie@gmail.com
2. Adres korespondencyjny: Leśna 25b, 42-242 Konin
3. Numer telefonu: 507941292
§ 4 Składanie zamówień i zawarcie umowy
1. Zamówienia można składać przez stronę internetową Sklepu.
2. W celu złożenia zamówienia Klient:
a) wypełnia formularz zamówienia,
b) dokonuje płatności zgodnie z § 5 Regulaminu,
c) potwierdza zamówienie przyciskiem „Zamawiam i płacę”.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sklep.
§ 5 Płatności i dostawa
1. Klient może dokonać płatności za zamówienie w jeden z dostępnych sposobów, za pośrednictwem systemu PayU:
• przelew bankowy,
• BLIK,
2. Sprzedawca może wprowadzić dodatkowe metody płatności w przyszłości.
3. Dostawa zamówień odbywa się za pośrednictwem:
• paczkomatów InPost,
• wysyłki pocztowej,
• ORLEN Paczka.
4. Koszty dostawy są wskazane w trakcie składania zamówienia.
5. W przypadku błędnych danych adresowych podanych przez Klienta Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie zamówienia.
§ 6 Zwroty i odstąpienie od umowy
1. Konsument może odstąpić od umowy zakupu książek papierowych w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, składając pisemne oświadczenie i odsyłając produkt w stanie nienaruszonym. Zwracana książka nie może nosić śladów używania. W przypadku niespełnienia tego warunku, zwrot książki nie zostanie przyjęty.
Zwrot dotyczy wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
2. Zwrotom nie podlegają treści cyfrowe (e-booki), nawet jeśli były częścią zamówienia zawierającego książkę papierową.
3. Jeżeli Klient zamówił e-booka razem z książką papierową, traci prawo do zwrotu całego zamówienia.
4. Koszt odesłania zwracanego towaru ponosi Klient.
§ 7 Reklamacje
1. W przypadku wad produktu Klient może złożyć reklamację na adres e-mail Sprzedawcy.
2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni.
3. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Klient otrzyma wymianę towaru lub zwrot płatności.
§ 8 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz polityką prywatności Sklepu.
§ 9 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu – zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym na stronie Sklepu.